Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade explica como o SilverGents («nós», «nos», «nosso») recolhe, utiliza e partilha informações quando o utilizador utiliza os nossos serviços (o «Serviço»). Caso não concorde com a presente Política, não deve utilizar o Serviço.

Informações que recolhemos

• Dados da conta: nome, e-mail, palavra-passe e identificadores de conta.
• Dados de perfil: fotografias, biografia, interesses, preferências e outras informações que o utilizador opte por partilhar.
• Dados sensíveis que o utilizador opta por fornecer: idade, identidade de género, orientação sexual e preferências.
• Comunicações: pedidos de apoio e denúncias submetidas. As mensagens entre utilizadores são cifradas de ponta a ponta e não acedemos ao seu conteúdo.
• Dados do dispositivo e de utilização: endereço IP, tipo de dispositivo, detalhes da aplicação/navegador, páginas visualizadas e registos de atividade.
• Dados de localização: localização aproximada obtida a partir do IP ou localização precisa caso o utilizador conceda autorização.
• Dados de pagamento: os pagamentos são processados pela Stripe; não armazenamos os dados completos do cartão.

Como utilizamos as suas informações

• Fornecer e operar o Serviço, incluindo as funcionalidades de correspondência e mensagens.
• Proteger os utilizadores e o Serviço, prevenindo fraude, spam e abusos.
• Personalizar a sua experiência e melhorar as funcionalidades do produto.
• Comunicar consigo sobre atualizações da conta, alertas de segurança e avisos do serviço.
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir os nossos Termos.

Bases jurídicas do tratamento (EEE/Reino Unido/Suíça)

Sempre que aplicável, tratamos os dados pessoais com base em: (1) execução de um contrato (prestação do Serviço), (2) interesses legítimos (segurança, prevenção de fraude, melhoria do produto), (3) o seu consentimento (funcionalidades opcionais, como análises, quando exigido) e (4) obrigações legais.

Partilha de informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar informações:

• Com prestadores de serviços: alojamento, análises (Google Analytics) e pagamentos (Stripe).
• Com outros utilizadores: as informações que o utilizador opte por tornar visíveis no seu perfil.
• Por motivos de segurança e legais: para cumprir a lei ou proteger os utilizadores e o Serviço.
• Em transferências empresariais: no âmbito de uma fusão, aquisição ou alienação de ativos.

Cookies e análises

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidades essenciais e, quando permitido, para análises. Na UE/EEE/Reino Unido/Suíça, exigimos o seu consentimento explícito antes de carregar as análises. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.

Conservação e eliminação de dados

Conservamos as informações pelo tempo necessário para prestar o Serviço e cumprir as obrigações legais. A eliminação da conta é uma eliminação lógica: o seu perfil é removido da exibição ativa, e os dados são conservados durante um período limitado para fins de segurança, conformidade e cópia de segurança. Podemos conservar determinados registos, tais como transações e obrigações legais de conservação.

Os seus direitos e opções

• Acesso/Portabilidade: solicitar uma cópia dos seus dados.
• Retificação: atualizar informações inexatas.
• Apagamento: solicitar a eliminação da sua conta.
• Oposição/Limitação: limitar determinados tratamentos, quando aplicável.
• Direitos na Califórnia: pode optar por não permitir a venda/partilha, se aplicável, e solicitar informações sobre a utilização dos dados.

Transferências internacionais

Podemos tratar dados nos Estados Unidos e noutras jurisdições. Utilizamos salvaguardas adequadas para as transferências transfronteiriças, sempre que exigido.

Segurança

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para proteger as suas informações. Nenhum sistema é completamente seguro; utilize palavras-passe robustas e mantenha as informações da sua conta confidenciais.

Contacte-nos

Para questões ou pedidos em matéria de privacidade, contacte [email protected].