Declaración de Accesibilidad

SilverGents está comprometido a garantizar la accesibilidad digital para personas de todas las capacidades. Creemos que todos merecen acceso igualitario para encontrar conexiones significativas, independientemente de sus capacidades o discapacidades. Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web y aplicaciones móviles, y para garantizar que nuestros servicios sean accesibles para todos los usuarios.

SilverGents se esfuerza por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el Nivel AA. Estas pautas ayudan a hacer el contenido web más accesible para personas con discapacidades, incluyendo discapacidades visuales (ceguera, baja visión, daltonismo), discapacidades auditivas (sordera, dificultad auditiva), discapacidades motoras (control motor fino limitado), y discapacidades cognitivas y neurológicas. Auditamos regularmente nuestra plataforma contra estos estándares.

• Visual impairments (blindness, low vision, color blindness)
• Hearing impairments (deafness, hard of hearing)
• Motor impairments (limited fine motor control)
• Cognitive and neurological disabilities

Hemos implementado las siguientes características de accesibilidad: navegación completa por teclado para todos los elementos interactivos, soporte para lectores de pantalla con etiquetas ARIA y estructura de encabezados adecuada, soporte de escalado de texto para zoom del navegador hasta 200%, ratio de contraste de color mínimo de 4.5:1 para contenido de texto, indicadores de foco visibles, texto alternativo para todas las imágenes significativas, subtítulos para contenido de video, y respeto por las preferencias del usuario para reducir animaciones.

• Keyboard Navigation: Full keyboard accessibility for all interactive elements
• Screen Reader Support: ARIA labels and proper heading structure for screen readers
• Text Scaling: Support for browser zoom up to 200% without loss of functionality
• Color Contrast: Minimum 4.5:1 contrast ratio for text content
• Focus Indicators: Visible focus states for all interactive elements
• Alt Text: Alternative text for all meaningful images
• Captions: Captions available for video content
• Reduced Motion: Respect for user preferences to reduce animations

Ofrecemos varias opciones de personalización para mejorar tu experiencia: tamaños de texto ajustables (4 niveles: Pequeño, Mediano, Grande, Extra Grande), múltiples opciones de contraste (Normal, Alto Contraste, Modo Oscuro), opción para reducir o desactivar animaciones, y soporte para temas claro y oscuro. Estos ajustes se encuentran en la configuración de tu cuenta bajo 'Accesibilidad.'

• Text Size: Adjustable text sizes (4 levels: Small, Medium, Large, Extra Large)
• Contrast Modes: Multiple contrast options (Normal, High Contrast, Dark Mode)
• Animation Control: Option to reduce or disable animations
• Theme Options: Light and dark theme support

SilverGents está diseñado para funcionar con tecnologías asistivas comunes, incluyendo lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack), software de control por voz (Dragon NaturallySpeaking, Voice Control), software de magnificación de pantalla, y dispositivos de entrada alternativos. Si experimentas problemas usando tecnología asistiva con nuestra plataforma, por favor háganoslo saber.

• Screen readers (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
• Voice control software (Dragon NaturallySpeaking, Voice Control)
• Screen magnification software
• Alternative input devices

Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad a través de auditorías de accesibilidad regulares por expertos externos, pruebas de usuario con personas con discapacidades, capacitación para nuestros equipos de desarrollo y contenido, incorporación de accesibilidad en nuestro proceso de diseño, y monitoreo y resolución rápida de problemas de accesibilidad.

• Regular accessibility audits by third-party experts
• User testing with people who have disabilities
• Training for our development and content teams
• Incorporating accessibility into our design process
• Monitoring and addressing accessibility issues promptly

Aunque nos esforzamos por lograr accesibilidad completa, reconocemos algunas limitaciones actuales: algunos documentos PDF más antiguos pueden no ser completamente accesibles, algunos contenidos de terceros pueden no cumplir con nuestros estándares de accesibilidad, y las funciones de videollamada pueden tener opciones de accesibilidad limitadas. Estamos trabajando activamente para abordar estas limitaciones.

• Some older PDF documents may not be fully accessible
• Some third-party content may not meet our accessibility standards
• Video call features may have limited accessibility options

Agradecemos tus comentarios sobre la accesibilidad de SilverGents. Si encuentras barreras de accesibilidad o tienes sugerencias de mejora, contáctanos en [email protected], por teléfono al +1 (800) 555-0199 (TTY disponible), o visita nuestro Centro de Ayuda. Nos esforzamos por responder a los comentarios de accesibilidad dentro de 2 días hábiles.

• Email: [email protected]
• Phone: +1 (800) 555-0199 (TTY available)
• Help Center: Visit our Help Center

Para la mejor experiencia accesible, recomendamos usar las últimas versiones de Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari o Microsoft Edge. También soportamos accesibilidad móvil en iOS (VoiceOver) y Android (TalkBack).

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge