Déclaration d'Accessibilité

SilverGents s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour les personnes de toutes capacités. Nous croyons que chacun mérite un accès égal pour trouver des connexions significatives, quelles que soient ses capacités ou handicaps. Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité de notre site web et de nos applications mobiles, et à garantir que nos services sont accessibles à tous les utilisateurs.

SilverGents s'efforce de se conformer aux Directives pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.1 au niveau AA. Ces directives aident à rendre le contenu web plus accessible aux personnes handicapées, y compris les déficiences visuelles (cécité, basse vision, daltonisme), les déficiences auditives (surdité, malentendance), les déficiences motrices (contrôle moteur fin limité), et les handicaps cognitifs et neurologiques. Nous auditons régulièrement notre plateforme par rapport à ces normes.

• Visual impairments (blindness, low vision, color blindness)
• Hearing impairments (deafness, hard of hearing)
• Motor impairments (limited fine motor control)
• Cognitive and neurological disabilities

Nous avons implémenté les fonctionnalités d'accessibilité suivantes: navigation complète au clavier pour tous les éléments interactifs, support des lecteurs d'écran avec des labels ARIA et une structure de titres appropriée, support de mise à l'échelle du texte pour un zoom navigateur jusqu'à 200%, ratio de contraste de couleur minimum de 4.5:1 pour le contenu textuel, indicateurs de focus visibles, texte alternatif pour toutes les images significatives, sous-titres pour le contenu vidéo, et respect des préférences utilisateur pour réduire les animations.

• Keyboard Navigation: Full keyboard accessibility for all interactive elements
• Screen Reader Support: ARIA labels and proper heading structure for screen readers
• Text Scaling: Support for browser zoom up to 200% without loss of functionality
• Color Contrast: Minimum 4.5:1 contrast ratio for text content
• Focus Indicators: Visible focus states for all interactive elements
• Alt Text: Alternative text for all meaningful images
• Captions: Captions available for video content
• Reduced Motion: Respect for user preferences to reduce animations

Nous offrons plusieurs options de personnalisation pour améliorer votre expérience: tailles de texte ajustables (4 niveaux: Petit, Moyen, Grand, Très Grand), plusieurs options de contraste (Normal, Contraste Élevé, Mode Sombre), option pour réduire ou désactiver les animations, et support des thèmes clair et sombre. Ces paramètres se trouvent dans les paramètres de votre compte sous 'Accessibilité.'

• Text Size: Adjustable text sizes (4 levels: Small, Medium, Large, Extra Large)
• Contrast Modes: Multiple contrast options (Normal, High Contrast, Dark Mode)
• Animation Control: Option to reduce or disable animations
• Theme Options: Light and dark theme support

SilverGents est conçu pour fonctionner avec les technologies d'assistance courantes, y compris les lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack), les logiciels de contrôle vocal (Dragon NaturallySpeaking, Voice Control), les logiciels d'agrandissement d'écran, et les dispositifs de saisie alternatifs. Si vous rencontrez des problèmes avec la technologie d'assistance sur notre plateforme, veuillez nous le faire savoir.

• Screen readers (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
• Voice control software (Dragon NaturallySpeaking, Voice Control)
• Screen magnification software
• Alternative input devices

Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité grâce à des audits d'accessibilité réguliers par des experts tiers, des tests utilisateurs avec des personnes handicapées, la formation de nos équipes de développement et de contenu, l'intégration de l'accessibilité dans notre processus de conception, et la surveillance et le traitement rapide des problèmes d'accessibilité.

• Regular accessibility audits by third-party experts
• User testing with people who have disabilities
• Training for our development and content teams
• Incorporating accessibility into our design process
• Monitoring and addressing accessibility issues promptly

Bien que nous visions une accessibilité complète, nous reconnaissons certaines limitations actuelles: certains documents PDF plus anciens peuvent ne pas être entièrement accessibles, certains contenus tiers peuvent ne pas répondre à nos normes d'accessibilité, et les fonctionnalités d'appel vidéo peuvent avoir des options d'accessibilité limitées. Nous travaillons activement à résoudre ces limitations.

• Some older PDF documents may not be fully accessible
• Some third-party content may not meet our accessibility standards
• Video call features may have limited accessibility options

Nous accueillons vos commentaires sur l'accessibilité de SilverGents. Si vous rencontrez des obstacles d'accessibilité ou avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous contacter à [email protected], par téléphone au +1 (800) 555-0199 (TTY disponible), ou visitez notre Centre d'Aide. Nous visons à répondre aux commentaires d'accessibilité dans les 2 jours ouvrables.

• Email: [email protected]
• Phone: +1 (800) 555-0199 (TTY available)
• Help Center: Visit our Help Center

Pour la meilleure expérience accessible, nous recommandons d'utiliser les dernières versions de Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ou Microsoft Edge. Nous supportons également l'accessibilité mobile sur iOS (VoiceOver) et Android (TalkBack).

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge