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개요
저희는 귀하의 개인 데이터를 관리할 권리를 존중합니다. 이 페이지에서는 SilverGents 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법, 삭제 시 발생하는 일, 법적 또는 운영상의 이유로 보유해야 할 수 있는 데이터에 대해 설명합니다.
계정 삭제 방법
계정 삭제는 간단합니다. 다음 단계를 따라 SilverGents에서 계정과 데이터를 영구적으로 삭제하세요: **1단계:** 계정에 로그인하고 설정으로 이동합니다. **2단계:** 계정 설정 또는 개인정보 섹션으로 이동합니다. **3단계:** '계정 삭제' 또는 '데이터 삭제 요청'을 클릭합니다. **4단계:** 비밀번호를 입력하여 본인 확인을 합니다. **5단계:** 삭제될 내용을 확인하고 결정을 확정합니다. 확인 후 계정은 즉시 비활성화되고 영구 삭제가 예약됩니다.
common.text.quick_steps
- common.text.go_to_settings_2
- common.text.select_account_settings
- Click "Delete Account"
- common.text.enter_your_password
- common.text.confirm_deletion
삭제되는 데이터
계정을 삭제하면 다음 데이터가 영구적으로 제거됩니다: 프로필 정보(이름, 소개, 사진, 기본 설정), 모든 메시지와 대화, 매치 및 좋아요 기록, 업로드한 사진과 동영상, 검색 기록과 활동 로그, 결제 정보(신용카드 정보는 저희가 아닌 결제 대행사에서 저장), 계정 기본 설정과 설정.
- Profile information (name, bio, photos, preferences)
- common.text.all_messages_and_conversations
- common.text.matches_and_likes_history
- common.text.uploaded_photos_and_videos
- common.text.search_history_and_activity_logs
- common.text.account_preferences_and_settings
보유할 수 있는 데이터
특정 상황에서는 계정 삭제 후에도 일부 정보를 보유해야 할 수 있습니다: **거래 기록** 법적 및 세무 준수를 위해 (일반적으로 7년). **익명화된 데이터** 분석을 위해 귀하에게 연결할 수 없는 데이터. **지원팀과의 소통** 품질 보증을 위해. **법적 보류 데이터** 법률이나 진행 중인 법적 절차에서 요구하는 경우. **사기 방지 데이터** 재범자로부터 커뮤니티를 보호하기 위해. 이러한 보유 데이터는 개인정보 처리방침과 적용 가능한 데이터 보호법에 따라 처리됩니다.
- Transaction records: Required for legal and tax compliance
- Anonymized data: Cannot be linked back to you
- Support communications: For quality assurance
- Legal hold data: If required by law
- Fraud prevention data: To protect our community
삭제 일정
계정 삭제는 다음 일정을 따릅니다: **즉시:** 프로필이 다른 사용자에게 숨겨지고 로그아웃됩니다. **24시간 이내:** 비필수적인 목적의 데이터 처리가 중단됩니다. **30일 이내:** 대부분의 개인 데이터가 활성 시스템에서 영구 삭제됩니다. **90일 이내:** 백업 시스템에서 데이터가 삭제됩니다. **예외:** '보유할 수 있는 데이터' 섹션에 설명된 대로 일부 데이터는 더 오래 보유될 수 있습니다. 처음 30일 이내에 지원팀에 연락하여 삭제를 취소할 수 있습니다.
삭제 전 확인 사항
계정을 삭제하기 전에 다음을 고려하세요: **데이터 내보내기:** 삭제 전에 설정 > 개인정보 > 내 데이터 다운로드에서 데이터 사본을 다운로드할 수 있습니다. **활성 구독:** 계정을 삭제해도 유료 구독은 자동으로 취소되지 않습니다. 먼저 구독을 취소하세요. **이 작업은 영구적입니다:** 30일 유예 기간 후에는 데이터를 복구할 수 없습니다. **재연결:** 계정을 삭제하면 SilverGents를 다시 사용하려면 새 계정을 만들어야 합니다. 이전 매치와 메시지는 복구할 수 없습니다.
common.text.important_reminders
- common.text.download_your_data_first_if_needed
- common.text.cancel_any_active_subscriptions
- This action is permanent after 30 days
- You'll need a new account to return
도움이 필요하신가요?
계정 삭제에 도움이 필요하거나, 데이터에 대한 질문이 있거나, 문제가 발생한 경우 지원팀이 도와드립니다. 연락처: **이메일:** [email protected] 또는 [email protected]. **응답 시간:** 24-48시간 이내에 응답하도록 노력합니다. **도움말 센터:** FAQ와 셀프 서비스 옵션은 도움말 센터를 방문하세요. EU 내 데이터 보호 문의는 데이터 보호 책임자([email protected])에게 연락하실 수도 있습니다.
- Email: [email protected]
- Support: [email protected]
- Help Center: Visit our Help Center
귀하의 개인정보는 중요합니다
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